㈜부자이웃 이용약관
㈜부자이웃 홈페이지(www.bongousse.com),(www.bongousse.net) 봉구스밥버거 홈서비스 APP(AOS / IOS)에 대한 통합 고객 이용약관 입니다.
제 1조 (목적)
이 약관은 (주)부자이웃 (이하 “회사”)에서 운영하는 봉구스밥버거 웹사이트, 스마트폰 및 이동통신기기를 통해 제공되는 봉구스밥버거 모바일 웹사이트 (www.bongousse.com, 이하 “웹사이트”) 또는 모바일 애플리케이션(봉구스밥버거 이하 “모바일 App”)을 통해 제공되는 서비스의 이용에 관련하여 권리 의무 및 관련 절차 등을 규정하고 상호 발전을 도모하는 것을 그 목적으로 합니다.
제 2조 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 가.“회원”이란 봉구스밥버거 웹/모바일에 접속하여 본 약관에 따라 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
- 나.“아이디(ID)” 란 “회원”의 식별과 사이트에서 제공하는 서비스를 이용하고, 회사가 회원을 구분, 식별할 수 있도록, 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
- 다.“비밀번호” 란 회원이 부여받은 아이디(ID)와 동일한 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
- 라.“비회원”이란 회원에 가입하지 않고 사이트가 제공하는 일부서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 마.“이용자”란 웹사이트 및 모바일App에 접속하여 이 약관에 따라 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
제 3조 약관의 효력 및 변경
- 가.이 약관은 웹사이트와 모바일 App에 그 내용을 이용자가 알 수 있도록 게시함으로써 효력을 발생합니다.
- 나.회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 상호, 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등과 함께 게시합니다.
- 다.회사는 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정 사유를 명시하며 약관에 동의하는 것은 정기적으로 웹사이트 및 모바일App에 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다.
제 4조 약관의 해석
- ①해당 약관에서 정하지 아니한 사항 및 이 약관의 해석에 대해서는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
- ②회사는 “약관의 규제에 관한 법률”, “전자거래 기본법”, “전자서명법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”(이하 “정보통신망법”), 개인정보보호법 등 관련법에 위배하지 않는 법위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- ③회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면에 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
제 5조 이용계약 성립
- 가.이용계약은 회원이 되고자 본 약관에 동의한 후 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
- 나.회사는 제1항과 같이 회원으로 가입신청 시 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 서비스 제공을 거부하거나 제한할 수 있습니다.
- ①서비스 이용설비에 여유가 없는 경우
- ②기술 상 서비스 제공이 어려운 경우
- ③기타 사유
- -실명이 아니거나 타인의 명의를 도용하여 신청하였을 경우
- -허위 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 필수 내용을 기재하지 않은 경우
- -신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
- -만 14세 미만 미성년자
- 다.회원가입을 하지 않더라도 회원에게만 제공되는 서비스를 제외한 일부 서비스를 이용할 수 있습니다.
비회원의 경우 회원에게 적용되는 사항을 제외한 부분에 대해서는 동일하게 본 약관이 적용됩니다.
또한 회사는 비회원 이용자 중 다음 각 호에 해당하는 이용에 대해서는 서비스 제공을 거부하거나 제한할 수 있습니다.- -허위정보를 기재하거나 타인의 명의를 도용하여 이용할 경우
- -만 14세 미만 미성년자 (비회원 이용 시)
제 6조 회원정보의 변경
- 가.회원은 나의정보 수정화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
- 나.회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
- 다.제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제 7조 개인정보보호 의무
- 가.회사는 "정보통신망법 및 개인정보보호법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제 8조 회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무
- 가.ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안되며 관리소홀로 인해 발생되는 모든 결과의 책임은 회원 본인에게 있습니다.
- 나.회원은 ID 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
- 다.제 2항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제 9조 회원의 의무
- 가.회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 하며, 미 준수시 사용이 제한 될 수 있습니다.
- -신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
- -타인의 정보 도용 / 타회원의 ID 및 비밀번호를 사용하는 행위
- -회사가 게시한 정보의 변경
- -회사가 제공하는 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 허가용도 이외의 목적으로 사용하거나 복제, 유통, 상업적으로 이용하려는 행위
- -회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- -회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- -사회질서에 위배되는 외설/폭력적 메시지 유포/범죄행위를 목적으로 하거나 범죄를 교사하는 행위
- -관계법령에 위배되거나 미풍양속을 저해하고자 하는 목적으로 회원가입 신청을 할 경우
- -회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
- -기타 불법적이거나 부당한 행위
- -정보 서비스를 위해 하거나, 혼란을 일으키는 해킹, 컴퓨터 바이러스 전염, 유포하는 행위
- -회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
- -기타 불법적이거나 부당한 행위
제 10조 회사의 의무
- 가.회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스를 서비스 제공 개시일에 이용 가능하도록 운영 합니다.
- 나.회사는 시스템 점검 및 개발, 통신장애, 기타 불가항력적인 사고 등 특별한 사정이 없는 한 이 약관이 정한 바에 따라 지속적으로 안정적인 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
- 다.회사는 관계법령 및 이 약관에서 금지하는 행위를 하지 않습니다.
- 라.회사는 서비스를 이용하는 이용자가 제기하는 의견이나 불만사항이 정당하다고 인정되면 즉시 처리합니다. 다만 즉시 처리가 불가능한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리되는 일정을 통지합니다.
- 마.회사는 회원의 아이디 및 비밀번호를 회원의 승낙 없이 타인에게 누설, 제공하여서는 아니 됩니다. 단, 전기통신 관련 법령 등 관계법령에 의하여 허용되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 11조 개인정보 수집
- 가.회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 서비스이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 나.회사는 서비스 및 계약의 이행에 불필요한 민감정보 및 고유식별정보를 수집하지 않습니다.
제 12조 회원탈퇴 및 자격 상실 등
- 가.회원은 언제든지 서비스 초기화면의 봉구스밥버거 고객센터(1661-5094) 및 나의 정보 화면을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
- 나.회원이 계약을 해지할 경우, 관련법령에 따른 정보보유 사유에 따라 회사가 관련 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.
- 다.회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 자격을 제한/정지할 수 있습니다.
- -타인의 ID및 비밀번호를 도용할 경우
- -회원가입 시 이용계약에 위반되는 허위사실을 기입하였을 경우
- -다른 회원이 본 사이트를 이용하는 것을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 거래질서를 위협하는 경우
- -웹사이트 및 모바일App을 이용하여 기타 관련 법률과 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
제 13조 개인정보 파기 및 제3자 제공의 금지
- 가.회사는 회원이 탈퇴하거나 제16조에 따라 동의를 철회하는 경우, 지체 없이 수집된 회원정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
- ①회사는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우나 이용자의 별도 동의를 받지 않는 한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- ②고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 회원 탈퇴 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침에 따라 지체 없이 파기합니다.
- ③파기방법
- -종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기한다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 조치를 통하여 삭제한다.
- ④개인정보 유효기간 제도 도입 (1년/3년/5년)
- -당사는 회원의 경우 장기간(1년 이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 2024년 11월 18일부로 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
- -미 사용의 기간은 최종 로그인 일자 및 주문이력으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미이용자에 대하여 분리, 저장, 관리합니다.
- -당사는 미이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다.
- -분리 저장된 미이용자 개인정보는 관련 법령에 따라 1년간 보유하며, 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 해당 기간이 지나지 않아 파기되지 않은 개인정보는 해당 회원의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.
제 14조 개인정보 동의 철회, 열람 또는 정정
- 가.이용자는 언제든지 개인정보의 수집 및 이용, 목적 외의 사용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
- 나.회원은 언제든지 나의 정보에서 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 정보 및 오류를 수정할 수 있습니다. 그 자세한 방법은 본 사이트의 공지, 서비스이용안내에서 정한 바에 따릅니다.
제 15조 서비스의 제공 및 변경
- 가.회사는 업무상/운영상/기술상 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
- 나.서비스는 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다.
- 다.회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 라.회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제 16조 정보의 제공
- 가.회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
제 17조 게시물 삭제
- 가.회사는 회원이 게시하거나 제공하는 서비스 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단될 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
- ①다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
- ②다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
- ③허위 사실 유포 및 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보를 전송하는 경우
- ④공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
- ⑤제3자의 지적재산권에 침해하는 내용인 경우
제 18조 회원에 대한 통지
- 가.회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원의 전자우편주소로 발송할 수 있습니다.
- 나.회사의 불특정다수 회원에 대하여 통지를 하는 경우, 1주일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
- 다.회사는 정보통신설비의 문제로 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 경우 또는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
제 19조 권리의 귀속
- 가.서비스와 관련된 저작권 등 일체의 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 나.이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
- 다.웹사이트 및 모바일App에 이용자가 게재한 자료와 게시물에 대한 권리와 책임은 게시 당사자에게 있으며 회사는 이용자의 동의 없이 이를 영리적인 목적으로 사용하지 않습니다.
제 20조 면책사항
- 가.회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 나.회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 다.회사는 회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 인하여 손해가 발생한 경우에 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 라.회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
제 21조 분쟁 해결
- 가.회사와 회원 간에 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 당사자는 이를 원만하게 해결하기 위해 노력해야 한다.
- 나.회사와 회원 간의 분쟁에 대해 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
부 칙
(시행일) 본 약관은 2024년 11월 18일부터 시행합니다.
