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FAQ

메뉴

창업

  • Q 봉구스 밥버거 가맹점 창업 시 매장 규모 기준은 어떻게 되나요?
    A 가맹점의 형태는 봉구스 단독 매장, 네네치킨&봉구스 밥버거 복합매장 2종류로 창업하실 수 있습니다
    봉구스 밥버거 단독 매장의 경우, 최소 기본 평수는 8평(실평수 기준) 이상입니다
    그러나 10평 정도 되는 매장을 적극 권장해 드리고 있습니다
  • Q 본사에서 상권 및 점포를 알아봐 주시는지요?
    A 예비창업자의 창업 희망지역과 자금 규모에 따라 상권과 입지에 대해 조언을 해드리고 있습니다
    그러나 점포의 결정과 계약은 예비창업자께서 직접 하셔야 합니다
    자세한 사항은 가맹지역본부 담당자가 안내해 드립니다
  • Q 초보자인데 창업교육은 어떻게 진행되나요?
    A 가맹점 계약이 완료된 이후, 개점 전에 가맹본부에서 진행하는 가맹점 오픈 교육을 반드시 이수하셔야만 합니다
    가맹점 오픈 교육은 총 4일간 진행됩니다
    자세한 내용은 가맹본부에 문의하시면 안내하여 드립니다
  • Q 가맹점 개점 이후에는 본사에서 어떻게 관리해 주시는지요?
    A 전국에 16개 가맹지역본부에서 가맹점 개점, 관리, 물류배송 등 가맹점을 위해 관리, 지원해 드리고 있습니다
  • Q 양도양수가 가능한지요?
    A 가맹점 창업 이후 운영 중에 사정이 발생되어 양도양수가 필요한 경우, 본사의 승인을 얻은 후 진행하실 수 있습니다
  • Q 봉구스 밥버거 가맹점 창업비는 얼마인지요?
    A 점포의 규모, 점포 컨디션에 따라 달라질 수 있지만 1층 실평수 10평 규모로 창업하실 경우,
    부가세를 제외한 창업비는 약 3,300만 원 정도입니다(점포임대비 제외)
    위 비용은 가맹비, 교육비, 인테리어, 간판 및 사인물, 주방기기 및 집기류, 기타 물류, 보증금 등으로 구성되어 있습니다
  • Q 가맹점 운영 시 본사의 물품을 사용해야 하나요?
    A 네. 그렇습니다
    프랜차이즈 특성상 어느 매장이나 동일한 맛과 품질을 유지하기 위해서 필수품목에 대해서는 가맹본부에서 공급하는 품목을 사용하셔야 합니다
    다만, 모든 품목이 필수품목은 아닙니다
    메뉴의 맛과 품질에 영향을 주는 품목, 브랜드의 통일성에 영향을 주는 품목에 대해서만 제한적으로 필수 품목을 지정하고 있습니다
  • Q 네네치킨&봉구스 밥버거 복합매장은 어떻게 창업할 수 있나요?
    A 네네치킨과 함께 창업하는 복합매장도 창업절차는 봉구스 밥버거 창업절차와 동일합니다
    복합매장은 2024년 현재 약 100여 개 점이 운영 중에 있습니다
    네네치킨과의 복합매장 창업은 가맹점의 매출과 수익에 큰 시너지를 주고 있으며,
    복합매장 창업 문의하시면 해당 가맹지역본부 담당자가 상세하게 상담해 드립니다
  • Q 네네치킨&봉구스 밥버거 가맹점 창업비는 어떻게 되나요?
    A 봉구스 밥버거 창업비에 더하여 네네치킨의 기본 창업비가 더해질 수 있습니다
    본사 대표전화 또는 홈페이지 창업상담신청을 통해 문의 주시면 자세한 내용을 안내해 드립니다
  • Q 가맹점 창업상담은 어떻게 받을 수 있나요?
    A 가맹점 창업상담은 홈페이지 창업문의 또는 본사 대표전화로 신청하실 수 있습니다

매장

  • Q 매장 이용 관련 문의, 불편사항은 어디로 접수하나요?
    A 문의사항이나 불편사항은 홈페이지 고객의 소리를 통해 문의 글을 남겨주시거나 본사 대표전화번호로 연락 주시면 됩니다
    본사 CS팀 운영시간은 월~금(오전 9시~오후 6시)입니다. 토,일요일, 공휴일은 휴무입니다
  • Q 가맹점 판매 가격은 동일한지요?
    A 봉구스 밥버거 매장의 판매 가격은 권장소비자 가격으로 운영하고 있습니다. 기본적인 메뉴에 대해서는 통일된 가격으로 권장하고 있습니다
  • Q 매장마다 주문할 수 있는 메뉴가 동일한가요?
    A 본사에서는 전 메뉴를 홈페이지에 공지하고 모든 가맹점이 판매할 수 있도록 권장하고 있습니다
    네네치킨&봉구스 밥버거 복합매장의 경우에는 일부 메뉴의 판매가 안될 수 있으니 매장으로 확인 후 이용하시기를 권해드립니다
  • Q 매장별 오픈/마감시간이 궁금해요
    A 상권, 매장 형태에 따라 가맹점의 오픈 마감시간이 다를 수 있습니다.
    정확한 매장 운영시간은 포털사이트(네이버) 매장 검색 후 확인하시기 바랍니다

단체주문

  • Q 봉구스 밥버거는 단체 주문이 가능한지요?
    A 네 가능합니다.
    학교행사, 종교행사, 회사 행사, 지자체 행사, 친목행사 등 모임이 있거나 행사가 있을 경우 단체 주문을 많이 하고 계십니다
    밥버거 메뉴 외에 컵밥, 음료, 컵라면까지 세트로 주문하시는 경우도 많습니다
    자세한 사항은 홈페이지에 접수하시거나 본사 대표전화로 문의하시면 상세하게 안내드리겠습니다
  • Q 행사 당일에도 단체 주문이 가능한지요?
    A 단체 주문은 최소 3일 전(평일 기준)에 주문하셔야 가능합니다
    그 이유는 식재료 준비, 각종 보조재료 준비 등을 위한 시간이 필요하기 때문입니다
  • Q 단체 주문 최소 수량 및 금액은 얼마인지요?
    A 단체 주문의 경우 금액 기준으로 최소 15만 원 이상일 경우 가능합니다
    가맹점별로 다를 수 있으니 홈페이지 내 단체 주문 주문서를 작성하여 접수해 주시면 확인 후 안내드립니다
  • Q 단체 주문 절차는 어떻게 되는지요?
    A 2가지 방법으로 접수 가능합니다
    홈페이지 내 단체 주문서 작성 접수 또는 본사 대표전화로 주문 접수하실 수 있습니다
    주문 접수된 내용을 가맹본부 CS 팀에서 확인 후 가능 매장, 배달 가능 여부 등을 매장에 체크하여 고객님께 연락드립니다
    자세한 주문방법은 하단 단체 주문을 클릭해 주세요
  • Q 현금영수증 또는 세금계산서 발행이 가능한가요?
    A 현금으로 결제 시에는 해당 매장에서 발행을 해 드리고 있습니다. 카드로 결제 시에는 카드영수증으로 대체합니다
  • Q 주말 또는 공휴일에 단체 주문 접수는 어떻게 하나요?
    A 홈페이지에서 단체 주문서를 작성, 신청해 주시면 접수된 내용 확인 후 평일(월~금)에 고객님께 안내드립니다